ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Abwehrklausel

Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Geschäftsbedingungen des Kunden, die von diesen Bedingungen abweichen, wird widersprochen, es sei denn, sie werden ausdrücklich anerkannt Auftragnehmer.

Vertragsabschluss

Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit dem Auftragnehmer ab. Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen.

Der Auftragnehmer bestätigt dem Kunden die Annahme des Angebots durch Übersendung einer E-Mail an die von ihm angegebene Adresse („Auftragsbestätigung“). Diese E-Mail stellt keine Annahme des Angebots des Auftragnehmers dar.

Kann ein vereinbarter Liefertermin durch höhere Gewalt, Mangel an Roh- und Hilfsstoffen, unvorhersehbare Störungen der Betriebe des Auftragnehmers oder der Betriebe seiner Lieferanten nicht eingehalten werden, so ist der Auftragnehmer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Nachfrist für die Lieferung zu bestimmen. Im Übrigen steht dem Käufer bei Lieferverzug ein Schadensersatzanspruch nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu.

Preise

Alle Produktpreise sind Gesamtpreise; sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

Der Kaufpreis ist bei Lieferung oder bei Abholung ohne jeden Abzug zu bezahlen. Die Gewährung von Skonto oder anderer Zahlungsmethoden muss besonders vereinbart sein. Preise gelten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ab Werk bzw. ab Lager des Verkäufers exklusive Verpackung, Verladung, Montage und Versicherung.

Die Preiskalkulation basiert auf den Kosten zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung (Auftragsbestätigung). Treten zwischen Abschluss der Vereinbarung (Auftragsbestätigung) und der Leistungsausführung Materialkostenerhöhungen oder nicht im Einflussbereich des Verkäufers stehende Mehrleistungen bzw. Mehrkosten auslösende Umstände ein, ist der Verkäufer berechtigt, die so erhöhten Preise der Abrechnung zugrunde zu legen, es sei denn, zwischen Vertragsabschluss und Leistungsausführung liegen weniger als 30 Tage.

Wir behalten uns vor, 10% Mehr- oder Mindermengen zu liefern. Die Preise verstehen sich – wenn nichts anderes vereinbart wurde – ab Werk.

Bei Zahlungsverzug werden 13 % Zinsen, berechnet. Die Zahlungsbedingungen werden durch Reklamationen irgendwelcher Art nicht berührt.

Bestelle Ware die bei der Fa. Holz-Wahl abzuholen ist, ist spätestens 10 Werktage nach dem Vereinbarten Termin abzuholen. Sollte dies nicht erfolgen behalten wir uns vor Ihre Bestellung anderwärtig zu veräußern, bei Sonderbestellungen und Zuschnitten behalten wir uns vor die Materialkosten und Arbeitszeit einzuklagen. Diese Punkte gelten für bereits bezahlte und unbezahlte Waren. Lagerkosten, die durch die nicht Abholung entstehen, werden dem Käufer in Rechnung gestellt.

Versandkosten

Der Auftragnehmer informiert den Kunden nochmals über die Preise, Steuern und Versandkosten in der Bestellzusammenfassung vor dem Abschluss der Bestellung. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

Der Auftragnehmer informiert den Kunden nochmals über die Preise, Steuern und Versandkosten in der Bestellzusammenfassung vor dem Abschluss der Bestellung. Die jeweils gültige Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht spätestens mit der Übergabe auf den Käufer über.

Teillieferungen sind in zumutbarem Umfange zulässig.

Die Lieferfrist wird individuell vereinbart bzw. von uns bei Annahme der Bestellung angegeben. Sofern dies nicht der Fall ist, beträgt die Lieferfrist ca. drei (3) Wochen ab Vertragsschluss.

Sofern wir verbindliche Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit der Leistung), werden wir den Käufer hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Käufers werden wir unverzüglich erstatten. Als Fall der Nichtverfügbarkeit der Leistung in diesem Sinne gilt insbesondere die nicht rechtzeitige Selbstbelieferung durch unseren Zulieferer, weder uns noch unseren Zulieferer ein Verschulden trifft oder wir im Einzelfall zur Beschaffung nicht verpflichtet sind.

Im Falle einer Lieferverzögerung ist der Käufer verpflichtet, auf Verlangen des Verkäufers innerhalb einer angemessenen Frist zu erklären, ob er weiterhin auf Lieferung besteht oder wegen der Verzögerung vom Vertrage zurücktritt.

Lieferbedingungen

Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt im Warenkorge angegeben. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto von Auftragnehmer. Bei Zahlung per Nachnahme oder Rechnungskauf beginnt die Lieferfrist einen Tag nach dem Tag des Vertragsschlusses. In überigen Fällen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.

Die Auftragnehmer trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Niedlichkeit einer beschreiblichten Lieferzeit durch möglicherweise unmöglich, die von Auftragnehmer nicht zu vertreten sind, ist die Auftragnehmer berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilmenske zurückzutreten. Die Auftragnehmerwird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen, soufen Auftragnehmer keine Verschulden nachgewiesen werden können. Über vorhandene Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellvorgangs informiert.

Auftragnehmer keine Verantwortung bei Lieferhindernissen im Bereich der Lieferanten oder Hersteller. Wirddie Lieferung oder die Pridlichkeiten der beschreiblichten Lieferfrist durch voraussichtlich unmöglich, die der Auftragnehmer nicht zu vertreten hat, ist der Auftragnehmer berechtigt, ganz oder teilmenie vom Vertrag zurückzutreten. Hierüber Informator der Auftragnehmer den Auftraggeber angefordert. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen, es sei denn, ein Verschulden des
Auftragnehmers ist nachgewiesen. Über vorhandene Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor Beginn des Bestellvorgangs informiert.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Warenanlieferung mit einem 16-Tonner, das Fahrzeug ist mit einer hydraulischen Plattform und einem manuellen Hubwagen ausgestattet.

Die Paletten werden von der Rückseite des Fahrzeugs mit einer hydraulischen Plattform auf eine befestigte Oberfläche (Asphalt, Pflaster, Beton) gefaltet, danach ist eine Manipulation mit einem Hubwagen möglich. Auf weichem Untergrund (Lehm, Gras, Kies) ist das Abladen nicht möglich.

Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

Die Forderungen des Auftragnehmers werden mit Rechnungslegung fällig, frühestens aber mit Entgegennahme der Ware. Sofern die Forderungen nicht binnen vierzehn Tagen bezahlt werden, wird der Auftragnehmer 4 % pro Jahr an gesetzlichen Verzugszinsen ab dem Tag der Fälligkeit verlangen. Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmer handelt, richtet sich die Höhe der Verzugszinsen nach § 456 UGB.

Alle vom Auftragnehmer gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in dessen Eigentum. Eine Veräußerung der Waren vom Kunden an einen Dritten vor deren vollständiger Bezahlung bedarf vorab einer Zustimmung des Auftragnehmers.

Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), so ist der Auftragnehmer dazu berechtigt, die Ware entweder einzulagern, wofür eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalenderjahr in Rechnung gestellt werden kann, oder auf Kosten und Gefahr des Kunden gerichtlich zu hinterlegen.

Gewährleistung

Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften.

Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.

Mängelrügen sind nur beachtlich, wenn sie Auftragnehmer innerhalb von 5 Tagen schriftlich angezeigt werden. Ist die Mängelrüge berechtigt, so dürfen wir nachliefern. Schadensersatzansprüche wegen Schlechtlieferung stehen dem Käufer nur zu, wenn dem Verkäufer Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Bei Energieholz lose Geschüttet sind Beanstandungen im bezug auf die Menge nur vor dem Abkippen zulässig.

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so trifft den Kunden die Obliegenheit solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller zu reklamieren und mit dem Auftragnehmer unverzüglich Kontakt aufzunehmen. Eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient lediglich dazu, den Auftragnehmer zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung geltend zu machen.

Der Auftragnehmer bietet keine Gewährleistung dafür, dass die im Webshop veröffentlichten Fotos ident sind mit den tatsächlich gelieferten.

Haftungsausschluss

Schadensersatzanspruche des Auftraggebers gegen den Auftragnehmer sind ausgeschlossen, es sei denn, der Auftragnehmer oder seine Erfüllungsgehilfen haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

Die Haftung ist der Höhe nach auf die bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.

Gegenüber Unternehmen haftet der Auftragnehmer nicht für entgangenen Gewinn.

Unberührt bleibt die Haftung wegen Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, wegen fahrlässiger oder vorsätzlicher Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit nach dem Produkthaftungsgesetz.

Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich, falls er seinen Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis aufgrund von Umständen, die nicht von ihm oder einem Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind, nicht nachkommen kann. Dies gilt unter anderem für die mangelnde Verfügbarkeit von Energie oder Telekommunikationsdienstleistungen sowie aufgrund höherer Gewalt. 

Holz ist ein Naturprodukt; seine naturgegebenen Eigenschaften, Abweichungen und Merkmale sind daher stets zu beachten. Insbesondere hat der Käufer seine biologischen, physikalischen und chemischen Eigenschaften beim Kauf und der Verwendung zu berücksichtigen. Die Bandbreite von natürlichen Farb-, Struktur- und sonstigen Unterschieden innerhalb einer Holzart gehört zu den Eigenschaften des Naturproduktes Holz und stellt keinen Reklamations- oder Haftungsgrund dar. Fachgerechter Rat ist einzuholen.

Datenschutz

Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

Der Auftragnehmer macht darauf aufmerksam, dass Daten des Kunden aufgrund berechtigter Interessen für Werbezwecke verarbeitet werden können (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Der Kunde kann dieser Form der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen (Art 21 Abs 2 DSGVO).

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zurBeseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht. Eine derartige nachträgliche Änderung kann keinen Nachteil für den Kunden begründen.

Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Anwendbares Recht und Gerichtsstand ist Graz.

Diesem Vertragsverhältnis liegt österreichisches Recht zugrunde und gilt dieses als vereinbart. Diese Rechtswahl darf jedoch nicht dazu fuhren, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, den ihm die zwingenden Regelungen seines Aufenthaltsstaats gewähren (vgl Art 6 Abs 2 Rom I-VO). Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) sowie von Verweisungsnormen ist ausgeschlossen.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Graz. Wenn der Kunde Verbraucher ist und im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat oder im Inland beschäftigt ist, so kann der Kunde davon abweichend nur vor jenen Gerichten geklagt werden, in deren Sprengel sein Wohnsitz, sein gewöhnlicher Aufenthalt oder sein Ort der Beschäftigung liegt.

Schlichtungsstelle und Online-Streitbeilegung

In Streitfällen besteht die Möglichkeit, dass wir am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann

teilnehmen: https://ombudsmann.at/

Bei Problemen können Sie über diese Plattform eine Beschwerde einreichen und von einer unabhängigen Streitbeilegungsstelle bearbeiten lassen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere e-mail-Adresse: info@brennholznovak.at